当前位置:主页 > 新闻中心 >
暖心就医 外国友人送上锦旗
2017-12-14 | 浏览次数: | 作者:梅岑、徐伟 审核:李琦,徐云,许家珠 | 来源:院办

   近日,一位外国友人在我院耳鼻喉科病区出院了。离开前他开心地与住院期间悉心照料他的医护人员一起合影,并送上了感谢的锦旗,他表示,虽然身在异国他乡,但一点都不觉得孤单和无助,在芜湖就像在自己家乡一样,芜湖人好,芜湖二院人更好!

  事情源于2017年12月3日,我院耳鼻喉科来了一位特殊的患者,一位来自乌克兰的外国友人,名叫Taras,他是芜湖知名外语培训机构的英语老师,只会简单的中文。Taras因意外摔伤鼻部前来就诊,当时鼻部红肿,鼻梁呈明显弯曲状,并伴有呼吸不畅和轻微头痛。门诊医护人员热情接待了他,并积极用微信翻译功能辅助沟通,明确诊断,制定了治疗方案。同时医院紧急调派英语水平较高的医务人员,陪同Taras完成相关检查。经检查,Taras鼻骨骨折,鼻中隔歪曲,需进行手术治疗,耳鼻咽喉科专家建议其最好在10天内行手术治疗矫正。

  对于这个只身一人在异国他乡的外国人来说,究竟是回国治疗还是在中国接受手术呢?经过慎重考虑,最终Taras还是选择在我们医院进行手术治疗。12月6日,Taras办理了入院手续,医院为其开通支付下线,出院一并结算,并安排好独立病房。手术如期进行且非常成功,在我院耳鼻喉科医护人员的精心治疗和悉心照顾下,Taras恢复得很好。人性化的服务和精湛的医疗技术让Taras对医院充满了感激,特意制作了锦旗送给医护人员,所以才出现了出院当天的暖心场景。这不仅体现了我院对外服务及诊疗水平的不断提升,也充分展现了二院人的风采。 

 

 

上一篇:学习交流促发展,医护同行谱新篇——我院泌尿外科2017年度国家级继续教育项目顺利召开 下一篇:我院第三届文化艺术节之“书写精彩视界无限”书画摄影比赛落下帷幕
地址:安徽省芜湖市九华中路259号 统一社会信用代码:123402004851230160
传真:0553-3832545 公共邮箱 wheyyb@126.com
医院人力资源部邮箱:whhospital2@sina.com(请将应聘简历投入此邮箱)
投诉热线:(行政上班时间)0553-3827999 (其他时间)3909019
投诉地点:门诊部一楼客户服务部